سياسة ملفات الارتباط

التخزين الأساسي

يستخدم الموقع تخزينًا أساسيًا لحفظ تفضيلات الموافقة وحالة واجهة الطلب على الجهاز. لا يحتوي هذا التخزين على بيانات بطاقة أو كلمة مرور، ولا يُقرأ من أي جهة خارجية.

القياس المجمّع بدون ملفات ارتباط

نقيس عدد الزيارات وسرعة تحميل الصفحات عبر خدمتي Vercel Web Analytics وVercel Speed Insights من شركة Vercel Inc. (الولايات المتحدة)، وهي المستضيف الذي يشغّل الموقع أصلًا.

لا تكتب هاتان الخدمتان أي ملف ارتباط أو أي بيانات على جهازك، ولا تُخزَّن عناوين IP، ولا يمكن تتبّعك بها عبر المواقع الأخرى. الغرض محصور في معرفة الصفحات الأكثر زيارة، ومصدر الزيارة، ونوع الجهاز والدولة على مستوى مجمّع، إضافة إلى مؤشرات أداء الصفحة.

مدة الاحتفاظ محكومة بنافذة التقارير في خطة الاستضافة الحالية، وهي شهر واحد. ولأن هذا القياس لا يحفظ شيئًا على جهازك ويخدم تشغيل الموقع وأمنه وتحسين أدائه، فهو يعمل لجميع الزوار ضمن الفئة الضرورية. وإذا رغبت في إيقافه من جانبك، فإن أدوات منع التتبّع في المتصفح كافية لحجبه.

التحليلات الاختيارية

عند تهيئة أدوات التحليل الاختيارية، لا تعمل إلا بعد موافقتك. تستخدم Contentsquare (Hotjar) ملفات ارتباط تبدأ بـ _cs_ أو _hj لإعداد خرائط النقر وتسجيل التفاعل والتمرير في الصفحات العامة والخدمات والسياسات. لا نسجّل صفحات الإدارة والطلب والتتبّع والدفع، ونخفي محتوى محادثات المساعد. لا نرسل بيانات التعريف الشخصية عبر واجهات Hotjar، وتعتمد مدة الاحتفاظ على إعدادات الحساب وخطته.

إذا هُيّئت Google Analytics 4 أيضًا، فلا تُحمَّل قبل الموافقة وتحفظ ملفات تبدأ بـ _ga لقياس الزيارات، مع تعطيل إشارات الإعلانات والتخصيص الإعلاني. تعالج الجهات المزودة بيانات التحليل وفق شروط خدماتها، وقد تُعالج خارج المملكة.

يمكن تغيير الاختيار في أي وقت من رابط إعدادات ملفات الارتباط في التذييل. وعند سحب الموافقة يُعاد تحميل الصفحة لإيقاف تسجيل Contentsquare (Hotjar) وتُحذف ملفات الارتباط التي سبق ضبطها. ورفض التحليلات لا يمنع إنشاء الطلب أو الدفع أو التتبّع.

ما لا نفعله

لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية، ولا نبيع بيانات الزوار، ولا نربط القياس ببيانات الدفع. تبقى بيانات البطاقة لدى ميسّر ولا تمر عبر أي أداة قياس.