طبيعة الموقع
الجهة المشغلة لمنصة STK Lite ومقدم الخدمة والطرف المتعاقد هي مكتب ستراتيجي تو نوليدج للاتصالات و تقنية المعلومات. يُحتسب السعر آليًا بحسب الخيارات ويُثبّت مع النطاق عند إنشاء الطلب، ويكون المبلغ الذي يظهر داخل خطوة الدفع هو المبلغ المعتمد لذلك الطلب، ولا تُضاف إليه ضريبة القيمة المضافة؛ إذ صنّفت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك المنشأة غير خاضعة لها.
إنشاء الطلب وحده لا يخصم مبلغًا ولا يضمن بدء التنفيذ. وعند إتاحة الدفع الفعلي، يُعد الطلب مدفوعًا بعد موافقة العميل على الشروط وإتمام الدفع والتحقق منه عبر ميسّر، أو عبر مزوّد التقسيط الذي اختاره (تابي أو تمارا)، مع بقاء وصف الخدمة والمخرجات والمدة والاستثناءات جزءًا من نطاق الطلب.
مسؤوليات العميل
يقدم العميل معلومات صحيحة ومواد يملك حق استخدامها، ويعيّن شخصًا مخولًا بالموافقة، ويرد على طلبات الاستيضاح ضمن المدد المتفق عليها.
لا يطلب STK Lite كلمات مرور أو رموز تحقق أو بيانات بطاقات داخل الملاحظات. تُنقل بيانات التكامل الحساسة عبر قناة آمنة يحددها فريق التنفيذ.
تأكيد الطلب وإيصال الدفع
عند تهيئة البريد التشغيلي، قد يرسل STK Lite رسالة تؤكد استلام الطلب وتلخص النطاق والسعر. هذه الرسالة لا تثبت سداد المبلغ وليست فاتورة أو إيصال دفع.
بعد تحقق الخادم من استلام الدفعة لدى ميسّر أو لدى مزوّد التقسيط (تابي أو تمارا)، قد يرسل STK Lite إيصال دفع يتضمن مرجع الطلب ومعرّف العملية والمبلغ وملخص وسيلة الدفع الآمن. يعكس الإيصال المبلغ المثبت في الطلب دون إضافة ضريبة القيمة المضافة، ولا يُعد فاتورة ضريبية؛ لأن المنشأة غير خاضعة لضريبة القيمة المضافة وفق إشعار هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
الملكية الفكرية
تظل الأدوات والمكوّنات التي طورتها مكتب ستراتيجي تو نوليدج للاتصالات و تقنية المعلومات قبل بدء الطلب مملوكة لها. وتنتقل حقوق المخرجات المخصصة وفق ما يحدده العرض وبعد سداد المقابل المستحق، مع بقاء حقوق الأطراف الثالثة وشروط التراخيص سارية.
حدود الخدمة
لا تتضمن الخدمات نتائج تجارية مضمونة أو قرارات من منصات خارجية. يوضح كل عرض ما يدخل في النطاق وما يستثنى منه ومعايير القبول.
القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط وكل طلب يُنشأ عبر STK Lite لأنظمة المملكة العربية السعودية. وأي نزاع لا تتم تسويته وديًا عبر قنوات الدعم يُحال إلى الجهة القضائية أو الإدارية المختصة في المملكة. وعند وجود اختلاف بين النص العربي وأي ترجمة له، يُعتد بالنص العربي.